Häufig gestellte Frage:

Die Klappen im Eimer bleiben offen stehen / klemmen und der Betätigungsknopf geht nicht mehr hoch. Ist der Eimer defekt? (Siehe Bild)

Antwort: Nein, der Eimer ist nicht defekt. Er funktioniert nur ohne eingelegte original Kassette nicht.

Diese muss eingelegt sein damit der Verschlussmechanismus funktioniert.

Hintergrund dazu ist, dass es einfacher ist die Folie der Kassette in den Eimer zu ziehen ohne sich mit der Klappe rumzuärgern.

Die offene Klappe am Anfang ist, wie auch in der Beschreibung erklärt, die Kassettenwechselstellung.

Häufig gestellte Frage:

Der kleine Knopf funktioniert nicht, er ist ohne Funktion - Deckel öffnet sich nicht beim Drücken auf den Knopf! Was ist hier defekt?

Antwort: Der kleine ovale Knopf ist nur dafür da, um den Eimerkopf aufzuklappen - dies muss händisch geschehen. Der Eimerkopf klappt nicht automatisch von selbst auf. Man drückt den Knopf leicht ein und kann den Eimerkopf dann hochklappen.

Häufig gestellte Frage:

Laut Beschreibung sollte eine Nachfüllkassette dabei sein, doch diese fehlt. Die eingesetzte Kassette im Eimer ist leer. Wurde hier die richtige vergessen?

Antwort: Die auf dem Bild zu sehende Kassette, welche sich im Eimer befindet ist korrekt. Sie ist nicht leer. Die Folie (welche hier auch leicht durch die Kassette durchscheint in blau) befindet sich im Inneren der Kassette. Die Kassette bitte einmal heraus nehmen und dann wie auf der Kassette selbst (und auch in der Bedienungsanleitung) beschrieben vorgehen und die Kassette wieder einsetzen.